Wie wij zijn en waarom dit beleid bestaat
Aanbodmotor is een garagebedrijf aan de Achtseweg Noord 5 in Eindhoven, gespecialiseerd in bandenwissel, opslag en uitlijnwerk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je een afspraak maakt, onze website bezoekt of een formulier invult. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de Nederlandse uitvoeringswet daarvan.
Heb je na het lezen nog vragen? Dan kun je ons altijd bellen of een bericht sturen. We nemen binnen twee werkdagen contact met je op.
Welke gegevens we verzamelen
We beperken ons tot wat echt nodig is om je auto te kunnen behandelen en je op de hoogte te houden van je afspraak. Concreet gaat het om:
- je naam, telefoonnummer en e-mailadres bij het maken van een afspraak;
- het kenteken en het merk en model van je auto;
- de bandenmaat en het resultaat van onze profiel- en spanningsmeting;
- technische gegevens van je websitebezoek, zoals IP-adres en browsertype.
Gegevens over gezondheid, etniciteit of geloof vragen wij nooit op en verwerken wij ook niet.
Waarvoor wij je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- het inplannen en uitvoeren van je afspraak;
- het opvolgen van je vraag via telefoon of e-mail;
- het bijhouden van welke bandenset van jou bij ons in opslag staat;
- het versturen van een factuur en het voeren van onze administratie;
- het verbeteren van onze website op basis van anonieme bezoekstatistieken.
Wij versturen geen nieuwsbrieven zonder dat je daar apart toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming kun je op elk moment intrekken.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Facturen en administratieve gegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Afspraakgegevens verwijderen we twaalf maanden na de laatste behandeling. Gegevens van je opgeslagen bandenset houden we bij zolang de opslag loopt; na het ophalen van de set wissen we die gegevens binnen dertig dagen. Websitebezoekgegevens bewaren we maximaal veertien maanden.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen als dat nodig is voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met onze boekhouder, onze hostingpartij en de leverancier die onze banden opslaat. Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten. Als de politie of een andere overheidsinstantie wettelijk om gegevens vraagt, dan moeten wij die verstrekken.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook mag je het gebruik van je gegevens laten beperken of bezwaar maken tegen verwerking.
- Inzage: je krijgt binnen een maand een overzicht van wat wij van je hebben.
- Correctie: klopt er iets niet, dan passen we het direct aan.
- Verwijdering: wij wissen je gegevens, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen gebruik van je gegevens voor marketing.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een bericht met je naam en je verzoek. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en GDPR-naleving
Onze systemen zijn beveiligd met versleuteling, tweestapsverificatie en dagelijkse back-ups. Alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens. We verwerken gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte en voldoen aan de eisen van de GDPR (AVG). Wil je meer weten over hoe wij met je gegevens omgaan, lees dan ook ons cookiebeleid en onze algemene voorwaarden.